Je réponds aux questions les plus fréquentes de ma boutique en ligne
Des questions sur mes produits éco-responsable ?
Comment laver mes produits
Les produits sont tous lavables à 30° : nid d’abeille Oeko-Tex, coton Oeko-Tex, coton enduit Oeko-Tex bambou Oeko-Tex, PUL alimentaire, film alimentaire, filet bio et la toile de jute. Le repassage est possible sauf pour les tissus PUL alimentaire, film alimentaire et coton enduit Oeko-Tex. Il est déconseillé de mettre mes créations dans le sèche-linge.
Envois
Mes créations sont expédiées une fois par semaine. Vous recevrez votre commande sous 10 jours ouvrés maximum, après l’avoir passée. Vous pouvez choisir le mode de livraison au moment du paiement. Les envois se font uniquement sur la France.
Retours
Vous pouvez retourner les produits sous 30 jours. Uniquement si le colis les produits ne sont pas utilisés. Les retours sont à effectuer dans leur état d’origine et complets (emballage, accessoires, notices…) permettant leur recommercialisation à l’état neuf. Les produits endommagés, salis ou incomplets ne sont pas repris. Le remboursement se fait dans les 30 jours maximum à la réception du colis. Celui-ci n’inclus pas les frais d’expéditions.
Suivre mon colis
Grâce à votre numéro de colis vous pouvez suivre votre colis.
Carte cadeau
La carte cadeau 🧧 est valable 12 mois à partir de la date d’achat, pour tout achat sur ma boutique en ligne.
Frais de port
Frais de port à votre domicile : à partir de €
Frais de port en point relais : à partir de €
J’applique strictement le tarif des transporteurs.
Mes créations
Je prends soin de coudre toutes mes créations de ma boutique en ligne avec beaucoup d’amour et de passion. Je suis heureuse qu’elles puissent arriver chez vous. Si vous êtes là, c’est que ma démarche🌱 éco-responsable avec des produits durables et réutilisables vous intéresse.
Comment m’aider dans cette démarche éco-responsable
Vous pouvez me suivre sur Instagram https://www.instagram.com/artisadine, liker et partager mes contenus. Vous pouvez également en parler et montrer mes créations écologiques autour de vous. Mettre des avis sur le site ou sur google.
Promotions
Je calcule les prix au plus juste, je peux donc pas faire de promotions ou très peu. Valable une seule fois. Quelquefois dans l’année, j’organiserai des ventes de créations « d’imparfaits ». Les imparfaits, ce sont des créations avec de petits défauts. Mais rien ne vous empêche de les utiliser. En achetant ces articles, vous faites une bonne action pour la planète en limitant des déchets. Ce sont par exemple des coutures irrégulières, une cordelette manquante, une pression mise un peu de travers, … Les premiers arrivés seront les premiers servis 😉.